Виктория ЛенковаСкачать резюме

BI и процессы

Мониторинг изменений и персональные сигналы

Доставка значимых отклонений тем, кто может отреагировать на них.

Эксперт

Контекст и задача

В большом количестве коммерческих связок сотрудникам было сложно самостоятельно находить значимые изменения активности.

Мой вклад

Я участвовала в проекте как эксперт. Командное решение выявляло значимые изменения и отправляло сотрудникам персональные уведомления по их зоне ответственности.

Методика и решение

Поиск изменений в коммерческой активности

  • Система отслеживала значимые изменения на уровне коммерческих связок. Такая детализация помогала находить локальный рост или спад, который мог оставаться незаметным в общем показателе.
  • По данным команды, мониторинг охватывал более 50 тысяч коммерческих связок. Автоматическое выявление изменений позволяло выделять ситуации для разбора из большого массива наблюдений.

Персональные уведомления ответственным

  • Сотрудники получали уведомления по своей зоне ответственности. Сигнал содержал событие и контекст, необходимые для проверки причины изменения и дальнейшей работы с ситуацией.

Результат

По оценке команды, мониторинг охватывал более 50 тысяч коммерческих связок. Сотрудники получали сигналы о ситуациях, требующих внимания.

Проект реализован командой. Числовые оценки приводятся по материалам команды проекта, а моя роль указана отдельно.

Вернуться к кейсам

Контакты

Буду рада обсудить сотрудничество

Можно обсудить постоянное сотрудничество, проектную работу или отдельную аналитическую задачу. Напишите мне на почту или в WhatsApp.

Живу в Тбилиси, Грузия.

Рассматриваю только онлайн-сотрудничество. К переезду не готова.

Работаю по трудовому договору в соответствии с ТК РФ, по договору ГПХ, по трудовому договору в соответствии с ТК Грузии или как ИП в Грузии.